Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Для ускорения возврата или обмена необходимо заполнить бланк протокола возврата - https://my.prom.ua/media/files/1370866_protokol.doc В случае если вы хотите вернуть или поменять товар на аналогичный, убедитесь что выполнены следующие условия: - Наличие гарантийного талона на оборудование; - Приобретенный товар в оригинальной упаковке, сохранившей свою целостность; - Полный комплект приобретенного оборудования; - Ярлыки, наклейки и заводскую маркировку в первоначальном состоянии; - Присутствует гарантийная наклейка или пломба.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.